ケーブルスマホッ オプション「スマートフォンセキュリティ」のサービス提供元におけるお客様情報流出について
平素よりケーブルワンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社ケーブルスマホッ オプション「スマートフォンセキュリティ」のサービス提供元であるソースネクスト株式会社より、第三者による不正アクセスが発生し、お客様の個人情報が外部に流出したことが発表されました。
流出した可能性のある情報には、メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号などが含まれています。
「スマートフォンセキュリティ」をご利用のお客様には、多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、下記のソースネクスト株式会社の公式発表をご確認ください。
■ 不審なメールや連絡にご注意ください
今回の情報流出に関連して、ソースネクスト株式会社や関係会社を装った不審なメールやSMS（ショートメッセージ）などが届く可能性があります。
不審なメールに記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワードを入力しないよう、十分にご注意ください。
また、ソースネクスト株式会社のサービスで使用しているパスワードと同じものを、ほかのサービスでも使用している場合は、パスワードの変更をお願いいたします。
■ パスワード変更の無料サポートについて
ケーブルワンでは、パスワードの変更方法が分からないお客様に対し、無料でサポートを行っております。
操作方法にご不安がある方や、ご自身での変更が難しい方は、お気軽にケーブルワンまでお問い合わせください。
お客様にはご心配をおかけいたしますが、引き続き安心してサービスをご利用いただけるよう、サポートに努めてまいります。
【お問い合わせ先】
株式会社ケーブルワン
電話番号
【武雄本社】 TEL : 0120-80-7511
【白石営業所】 TEL : 0120-12-4614
受付時間
9:00～18:00 土日祝休
