リモコンでテレビが操作できないのですが、どうしたら良いですか？

全てのボタンが反応しない場合、電池切れ等の可能性があります。新しい電池と入れ替えてお試し下さい。なお、入れ替えの際に電池の向きが間違っている場合、引き続きボタンが反応しない事がありますので向きをお確かめ下さい。
入れ替え後も反応しない場合、テレビあるいはデジタルＳＴＢ本体のボタンで電源・チャンネル等の操作をお試し下さい。本体で操作ができた場合は、リモコン自体の故障の可能性があります。本体でも操作できない場合は、テレビ・デジタルＳＴＢのリセットボタンを押すか、リセットボタンが無い場合はコンセントの抜き差しをお試し下さい。それでも反応が無い場合は本体の故障の可能性があります。テレビ故障の場合はご購入の販売店またはメーカーへお問い合わせ下さい。デジタルＳＴＢ故障の場合はケーブルワンまでご連絡下さい。
一部ボタンが反応しない場合はリモコンの故障の可能性があります。テレビ本体のリモコンの場合、ご購入の販売店またはメーカーへお問い合わせ下さい。デジタルＳＴＢのリモコンの場合、新品をご購入頂く事となりますので、まずはケーブルワンまでお問い合わせ下さい。