この度の令和3年8月豪雨により被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
弊社では1日も早い復興・復旧を願い、微力ながら復旧のご支援をさせていただきます。
この度の大雨により被害を受けられたお客様について、下記の通り弊社のご利用料金減免を実施させていただきます。

◆減免の対象となるお客様

以下の条件をすべて満たすお客様が対象となります。

• 減免となる弊社サービスをご契約いただいている住宅において、床上浸水以上の被害を受けられた方
• 上記の被災について、武雄市・大町町・江北町・白石町から「罹(り)災証明書」の発行を受けられた方

※ご注意

• 罹災証明された場所の住所と弊社ご契約の住所が異なる場合は減免対象となりません。

◆減免の内容

• 対象となるサービス：テレビ(地上波)、デジタルSTB(多チャンネル)、インターネット
• 減免となる料金：上記サービスについて、それぞれ2022年2～3月分の2ヶ月分の料金を減免とさせていただきます。
  
• ご注意
  ※半年又は1年前払いのお客様につきましては、次回のご請求時に2か月分の料金を差し引かせていただきます。
  ※減免する料金は、減免を行う時点で継続してご契約中の同サービス料金となります。
  ※ケーブルプラス電話及びケーブルプラスでんきの減免について：減免となる条件が異なり、別途のお手続きが必要です。詳細につきましてはケーブルワンまでお電話でお問い合わせ下さい。

◆申請受付期間

• 2021年12月15日(水)弊社到着分まで

◆申請手続きの方法

• 「『罹(り)災証明書』のコピー」及び「利用料金減免申請書」を弊社宛ご郵送またはご持参ください。

◆利用料金減免申請書の入手方法

• ダウンロード…以下のリンクをクリックしてダウンロードいただけます。A4用紙に印刷をお願いします。
• 利用料金減免申請書 (PDFファイル / 448KB)
• 利用料金減免申請書 (Wordファイル / 71KB)
• 窓口での配布…本社および白石営業所の各窓口にて配布しております。
• お客様宅へ郵送…ダウンロード・ご来社ができないお客様には、郵送にて申請書をお送りいたします。

◆書類の郵送先・お問い合わせ

• 郵送先　〒843-0023 佐賀県武雄市武雄町昭和360　株式会社ケーブルワン
• 電話番号　本社：TEL 0120-80-7511 (武雄市エリア)、白石営業所：TEL 0120-12-4614 (杵島郡エリア)
• 受付時間　平日 午前9時～午後6時　※土日祝休
• アクセス　こちらのページをご覧ください