平素よりケーブルワンをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、2018年12月より予定されているBS4K放送開始に向けての衛星放送局側の設備改修のため、一部のBSチャンネルが放送休止となります。それに伴い、一部の環境において視聴及び録画予約に影響が出る可能性がありますのでお知らせいたします。

※改修作業の目的等につきましては、総務省のウェブサイト「BS右旋帯域再編とは －新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編－」をご参照ください。

◆放送休止について

放送休止時間及び休止チャンネルについては、以下の通り予定されています。

• [終了] 4/16(月)　午前 0:00～6:00　BSジャパン
• [終了] 5/8(火)　午前 0:00～6:00　NHK BSプレミアム
• [終了] 5/22(火)　午前 0:00～6:00　※光回線でSTBをご利用でないお客様のみ　ディズニー・チャンネル、BSアニマックス
• [終了] 5/28(月)
  • 午前 0:00～8:00　スターチャンネル2・3 (スターチャンネル3は5/27(月)23:30～休止)
  • 午前 3:00～5:00　NHK BS1

◆予約録画について

放送休止が予定されている以下のチャンネルについて、放送休止作業後の番組を前もって録画予約している場合に、録画に失敗する可能性があります。例えば以下のチャンネルで連続ドラマなどを「毎週録画予約」に設定されている場合等が該当します。

• 4/16(月)以降　BSジャパン
• 5/8(火)以降　NHK BSプレミアム
• 5/22(火)以降　※光回線でSTBをご利用でないお客様のみ　ディズニー・チャンネル、BSアニマックス
• 5/28(月)以降　スターチャンネル2・3

該当するような録画予約を行っている場合には、放送再開後に再度録画予約の再設定を行ってください。

※5/22の作業については、デジタルSTBの「CATV」でご覧いただいている「ディズニーチャンネルHD (C 183ch)」「アニマックスHD (C 149ch)」は予約への影響はございません。

◆視聴できない場合

放送休止するBSチャンネルを最後に視聴して電源をOFFにした場合、放送再開後に電源をONにしても、映像が映らず視聴できない場合があります。その際は、チャンネルの上下ボタン(「∧」「∨」)や数字ボタンで、放送休止しないBSチャンネルに合わせ、30秒程度視聴した後に、視聴希望のBSチャンネルを選局してください。
上記の操作を実行しても視聴できない場合は、ケーブルワンまでお問い合わせ下さい。

◆本件に関するお問い合わせ先

株式会社ケーブルワン
　本社：TEL 0120-80-7511 (武雄市エリア)
　白石営業所：TEL 0120-12-4614 (杵島郡エリア)
●営業時間：平日 午前9時～午後6時